Klantenservice

We helpen je op deze pagina met bestellen. Kom je er niet uit?

Onderaan deze pagina vind je linkjes naar onze e-mail en app.

1. 1. Bestellen
2. 2. Betalen
3. 3. Bezorgen
4. 4. Annuleren en ruilen
5. 5. Klachten
6. 6. FAQ
7. 7. Contact

Bij Proefdeperfectie.nl kan iedereen in heel Nederland bestellen. Vragen over je bestelling of hulp nodig? Bel dan naar 053 480 01 00.

We werken alleen met online betalingen via Mollie Payments BV. Bij Mollie kun je kiezen uit verschillende betaalopties, waaronder:

• iDeal

• Creditcard

• Apple Pay

Wanneer je op werkdagen vóór 12.00 uur bestelt, wordt je bestelling de volgende dag bij je thuis afgeleverd. Binnen een straal van 75 km bieden we (met onze eigen nul-emissie bussen) ook bezorging op zaterdag aan. Buiten deze 75 km-grens verzorgt onze partner, Trunkrs, geen weekendbezorging. Natuurlijk kun je er ook voor kiezen om je producten op te halen in Enschede.

Het vlees wordt zorgvuldig verpakt en gekoeld of bevroren geleverd, afhankelijk van het product.

Omdat we werken met verse producten is het helaas niet mogelijk om je bestelling te annuleren of te ruilen. Uitgezonderd zijn verkeerde of ondeugdelijke producten. Neem dan direct contact met ons op via mail of app.

Is er iets niet goed? Alvast onze welgemeende excuses voor het ongemak.
Je kunt ons bereiken via onderstaand telefoonnummer, email of app. We helpen je direct verder.

Waarom werken jullie met een postcodegebied?

Op basis hiervan bepalen we of jouw postcode binnen de 75 km valt, waarin wij zelf bezorgen. Of meegaat met onze partner Trunkrs.